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    售后服務

    真誠感謝您選擇智語光電,感謝您對我們一直以來的支持與厚愛,我們將一如既往為您提供最優質的服務!



    我司售后服務范圍主要包括:

    1.LED顯示屏上單元模組、電源、風扇故障

    2.顯示屏控制系統故障(顯卡、發送卡、接收卡)顯示屏箱體內我司配送連接線故障

    3.由我公司提供的控制顯示屏軟件


    保修期內無償服務

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    1.顯示屏進水(比如:結構裝修等)引起顯示屏故障

    2.人為因素導致的顯示屏故障(如對顯示屏違規操作)

    3.自然災害導致的顯示屏故障




    保修期內有償服務 

    我公司根據產品的故障特性,將對所提供的產品做出如下判定及處理辦法:

    故障級別故障判定標準處置方式
    一級故障顯示屏上接插件連接問題及控制軟件故障遠程或電話指導
    二級故障單元模組、電源、接收卡、發送卡、顯卡損壞郵寄返廠維修
    三級故障
    顯示屏出現模組無法點亮或系統無法使用上門維修
    四級故障顯示屏出現大量模組故障或電源損壞上門維修








    智語光電堅持“以用戶滿意是檢驗工作的最高標準”的工作原則,免費為用戶培訓相關操作人員,免費提供軟件升級。



    服務時間:全國24小時在線


    技術服務及售后維護電話:18811882697(駱工)      15802656953(陳工)

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